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金融服務業個案集=Financial services case studies

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本書特色  個案教學是企管教育極為重要的一環,因為個案所傳遞的不只是知識(如對實務與產業的瞭解),也培養了學習者的分析和決策能力。深切明瞭個案的價值,國立政治大學的IMBA學程不但在各個課程中納入個案分析,也積極推動中文與英文個案的撰寫工作。  有鑑於亞洲對世界經濟的重要性——亞洲是二十一世紀世界經濟成長的引擎——IMBA學程就以台灣為中心(將台灣視為母國和地主國),編纂了一系列個案,涵蓋台灣企業的國際化及外商在台灣經營的議題,所涉及的產業也包括了製造業和服務業。因此,這些個案對具有下列三種意圖的企業界人士或學生皆有參考價值:企盼瞭解台灣企業營運模式和管理方式;企圖學習外商在台灣的營運經驗;有意開發亞洲市場(例如:中國大陸)的契機。作者簡介  于卓民教授係交通大學管理科學系學士、政治大學企業管理研究所碩士,在獲得美國密西根大學企管博士學位之後,至美國伊利諾大學香檳校區企管系任教。自1992年起服務於政治大學,曾擔任企管所所長、企管系系主任、商學院代院長等職務,現為企管系教授。于教授曾擔任中小企業國家磐石獎評審委員、台灣精品評審委員會評審委員、國家新創事業公開賽評審委員,也曾擔任中國石油公司、華陽中小企業開發公司及財團法人車輛測試研究中心之董事。  于教授的研究領域是國際企業管理和創業管理,近年來研究的主題多環繞在中小企業之國際化、高科技創業及網路策略,研究成果曾發表於國內外之學術期刊。  蘇瓜藤教授係政治大學企業管理學系學士與會計研究所碩士、美國路易斯安那州立大學 (Louisiana State University) 商業數量分析碩士與會計博士,曾在美國南科羅拉多州大學與加州州立大學任教六年。自1992年起服務於政治大學,曾擔任學術研究與合作委員會主任委員、會計學系主任等職務,現為會計學系與智慧財產研究所專任教授。  蘇教授曾擔任中華民國會計教育學會常務監事、考試院會計師考試審議委員、交通部電信資費諮詢委員、證交所上市審議委員與彰化銀行常駐監察人,目前亦擔任合作金庫銀行監察人、全球策略創業投資公司董事、行政院開發基金投資評估審議委員與中華無形資產鑑價研究發展協會秘書長。  蘇教授的教學研究領域是財務會計和管理會計,研究成果曾發表於國內外學術期刊,近年來較專注於智慧資本和企業與無形資產鑑價之理論與政策研究,並參與多項整合型研究專案,擔任共同主持人。蘇教授亦曾擔任我國主要會計學術期刊「會計評論」之總輯編多年。  Professor Charles Trappey received a BS in Statistics from the University of Louisiana, an MS degree in Quantitative Business Analysis from the Louisiana State University, and a Ph.D. in Consumer Behavior from Purdue University. He is a professor of Management Science at the National Chiao Tung University and an adjunct professor at the National Cheng Chi University. Dr. Trappey actively applies the case method in executive training for the university and government. He has developed training programs for mall and franchise development (China Productivity Center, Taiwan), leadership and business development training (Industrial Technology Research Institute), technology park development (Ministry of Foreign Affairs, Taiwan), and customer service training for Mainland Chinese government officials (Purdue University, Center for Customer Driven Quality). His published research includes papers in technology marketing, international marketing, and consumer psychology. He has worked thirteen years as a professor in Taiwan and currently serves on the editorial review board for the journal Psychology & Marketing and is senior editor for the International Journal of Electronic Business Management.

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