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|aa z 000yy
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|aCRM關鍵32堂課|eAccenture管理顧問大師開講、教你做好客戶關係管理|f約翰.費蘭德(John G. Freeland)原編|g劉復苓, 邱天欣譯|rCRM KUAN1 CHIEN432 T'ANG2 K'E4
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205 |
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|a初版
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210 |
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|a臺北市|c麥格羅希爾|d2003
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|a 面|d 公分
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|a經營管理叢書|vBM080
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|a本書提供如何運用客戶關係管理來大幅改善公司的客戶關係並提昇品牌價值,同時也能降低風險以獲致令人滿意的投資報酬率。
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|aThe ultimate CRM handbook|estrategies and concepts for building enduring customer loyalty and profitability|12001
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|aCustomer relations|xManagement.|2lc
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|aBrand name products|xMarketing|xManagement.|2lc
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|aCustomer loyalty.|2lc
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|a顧客關係管理|2csh
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606 |
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|a品牌|x管理|2csh
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